Medialux - Modalità e spese di consegna

Medialux - Modalità e spese di consegna

Versand- und Liefermodalität

 

Die Lieferung erfolgt mit der äußersten Sorgfalt und oft erfolgt die Verpackung dreifach. Für Muranoglas und dergleichen werden spezielle angemessene Verpackungen für den Seetransport verwendet. In jedem Fall sind die Sendungen zu Lasten von Euroluce versichert.

Die bestellte Ware wird je nach Angaben des Kunden an die Adresse gesendet, die bei der Registrierung angegeben wurde oder alternativ dazu an eine andere Adresse. Im Falle des Erwerbs über Paypal, muss die Lieferadresse mit der Rechnungsadresse übereinstimmen.

Der versicherte Versand erfolgt immer auf Kosten von Euroluce. Eventuelle Schäden an den Produkten nach Empfang, die auf den Transport oder jeder anderen Ursache zurückzuführen sind, werden von unserer Versicherung abgedeckt. Es wird eine innerhalb von 24 Stunden nach Eingang der Ware per E-Mail gesendete Benachrichtigung und mehrere Fotos verlangt. Ist die Ware nicht konform, wird Euroluce sich darum kümmern, das Problem in kürzester Zeit zu lösen. In diesem Fall ist ein Foto des Etiketts notwendig, das sich auf der Verpackung des Produkts befindet und aus dem der Produktcode erkennbar ist.