Medialux-Medialux - Modalità e spese di consegna

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Modalités et frais d'expédition

Les envois sont effectués avec le plus grand soin, souvent en utilisant un  triple emballage. Pour les produits en verre de Murano et similaires sont utilisés des emballages adaptés y compris au transport maritime. Dans  tout les cas les expéditions sont assurées à la charge d'Euroluce.

La marchandise commandée est expédiée à l'adresse indiquée au moment de votre inscription, ou à une autre adresse en fonction des indications du client. En cas d'achat par  Paypal l'adresse de livraison doit correspondre à l'adresse de facturation.

L'expédition est toujours assurée à la charge d' Euroluce. Tous dommages constaté sur les produits à la réception, qu'ils soient imputables au transport ou toute autre cause, seront couverts par notre assurance. Il est demandé de signaler par e-mail dans les 24 heures suivant la réception, et d'envoyer une ou plusieurs photos du produit endommagé. En cas de non-conformité de la marchandise Euroluce fera le nécessaire pour résoudre le problème dans les plus brefs délais. Dans ce cas, il sera demandé une photo de l'étiquette située sur l'emballage du produit, à partir duquel il est possible de retrouver le code article.